IBM i czołowa firma zajmująca się odzyskiwaniem danych ? MBM Ontrack ? zawarły porozumienie, które umożliwia użytkownikom odzyskiwanie danych z dysków oraz innych nośników bez utraty przysługującej gwarancji. Porozumienie dotyczy nośników, większości producentów zajmujących się obecnie wytwarzaniem tych produktów, które są instalowane w komputerach IBM i posiadają gwarancję IBM. Umożliwienie mechanicznej ingerencji w produkt objęty gwarancją ma na celu zmniejszenie strat klientów IBM wywołanych utratą danych oraz wprowadza w życie szereg umów zawartych przez MBM Ontrack z producentami nośników. Uzgodnienie jest efektem kilkuletniej współpracy między obiema firmami i otwiera kolejny etap wspólnych działań w dziedzinie bezpieczeństwa i odzyskiwania danych.
<
p>Od czasu powstania Internetu co roku podwaja się ilość informacji przechowywanych w systemach informatycznych. W związku z tym konieczne okazuje się wdrażanie odpowiednich zabezpieczeń chroniących dane przedsiębiorstw, jednak wiele firm nie stosuje – głównie z uwagi na koszt – działań prewencyjnych w zakresie zabezpieczania danych. W razie wystąpienia awarii ich dane, czasem niezbędne do prowadzenia działalności, są narażone na utratę. „Jeśli dodatkowo uwzględnimy fakt, że 90 procent dokumentów powstaje najpierw w wersji elektronicznej, a aż 70 procent z nich w ogóle nie będzie drukowanych w wersji papierowej, to można sobie uzmysłowić ogrom potencjalnych strat dla firmy w razie utracenia danych” – stwierdza Jarosław Kubica, dyrektor ds. rozwoju MBM Ontrack. „Wierzymy, że zawarte porozumienie pozwoli nam na zacieśnienie współpracy z IBM i – użytkownikami rozwiązań IBM. Porozumienie z potentatem branży IT obejmujące tak kluczowy obszar jak odzyskiwanie danych istotnych dla użytkownika, uważamy za przełom w rozwoju rynku usług data recovery w Polsce”.
Przedstawiciele IBM podkreślają, że zawarcie porozumienia z MBM Ontrack oznacza wymierne korzyści dla klientów. „W razie utraty danych użytkownik może skorzystać z profesjonalnej usługi data recovery, a jednocześnie nie stracić prawa do gwarancji na większość nośników instalowanych w komputerach IBM.” – mówi Bogdan Jarczak, dyrektor w IBM Global Services. „Dodatkowo dzięki zawartemu porozumieniu klienci IBM, np. nabywcy naszych notebooków lub desktopów, będą uprawnieni do 10-procentowej zniżki na usługi odzyskiwania danych oferowane przez MBM Ontrack”.
AS/400 ? szczyt osiągnięć data recovery
Ratyfikacja umowy gwarancyjnej między IBM i MBM Ontrack stanowi kolejny już etap współpracy między firmami. Pierwsze wspólne działania miały miejsce ponad dwa lata temu, gdy do MBM Ontrack zgłosił się klient (przedstawicielstwo szwajcarskiej firmy ubezpieczeniowej w Polsce) z prośbą o odzyskanie danych z serwera AS/400 (obecnie iSeries). Firma utraciła zachowane na dyskach swego komputera dane wskutek mechanicznego (i – jak się potem okazało – również logicznego) uszkodzenia nośnika. Klient zwrócił się do polskiego oddziału Ontracka, ponieważ żadne inne z europejskich biur Ontracka nie podjęło się odzyskania danych z serwera, a alternatywa w postaci przesyłania maszyny do USA nie satysfakcjonowała klienta. Serwer okazał się całkowicie nietypowy – zarówno w kwestii budowy macierzy, jak i sektorów twardych dysków, co dla zespołu MBM Ontrack stanowiło duże wyzwanie. W celu całkowitego odzyskania danych i przetworzenia ich z postaci fizycznej na logiczną, pracownicy MBM Ontrack skontaktowali się ze specjalistami polskiego oddziału IBM. Dzięki wspólnym wysiłkom udało się w stu procentach odzyskać dane utracone z serwera. Całość operacji data recovery trwała 16 dni, co przy ekspresowym trybie działań wiązało się z ogromnym wysiłkiem wszystkich zaangażowanych stron (praca specjalistów 24 godziny na dobę).
Informacje o MBM Ontrack
MBM Ontrack specjalizuje się w odzyskiwaniu utraconych danych komputerowych z wszelkiego rodzaju nośników (twardych dysków, dyskietek, taśm, pamięci flash itp.) i ze wszystkich systemów operacyjnych. Firma świadczy usługi data recovery bez względu na przyczynę utraty danych (powódź, pożar, skasowanie / sformatowanie dysku itp.).
Obecnie MBM Ontrack, jako jedyna w pełni profesjonalna polska firma w branży, wykorzystuje w swych działaniach technologię i doświadczenie światowego lidera. MBM Ontrack dysponuje profesjonalnym laboratorium oraz wyspecjalizowaną kadrą szkoloną w odzyskiwaniu danych w ośrodkach na całym świecie. Atuty te dopełnia znajomość polskiego rynku oraz wewnętrzny system procedur, dzięki którym Klient już od pierwszego kontaktu z firmą czuje się spokojniejszy o odzyskanie danych, które utracił. W efekcie MBM Ontrack oferuje nieporównywalną jakość na rynku data recovery w Polsce.
Polski przedstawiciel Ontrack´a jest również jedynym w kraju dystrybutorem oprogramowania tej firmy. Pierwszym oferowanym produktem był EasyRecovery, znany na całym świecie program służący do samodzielnego odzyskiwania utraconych danych. Następnie do oferty weszły sztandarowe produkty Ontrack´a, takie jak DiskManager, DataAdvisor, DataEraser czy PowerControls.
Dążąc do utrzymania światowych standardów data recovery, na początku kwietnia 2002 MBM Ontrack otworzył pierwsze w Polsce laboratorium odzyskiwania danych. Jest to jedno z trzech w Europie laboratoriów data recovery Ontrack´a. W światowym rankingu laboratoriów DR Ontrack´a polska pracownia została nagrodzona prestiżowym tytułem „BEST LAB” dla najlepszego laboratorium korporacji Ontrack w czwartym kwartale 2002.
Skuteczność odzyskiwania danych prowadzonego przez MBM Ontrack sama firma szacuje na 76%, czyli spośród stu przypadków utraty danych, w 76 udaje się całkowicie odzyskać dane klienta, na których mu zależy. Jak jednak podkreślają przedstawiciele polskiego oddziału Ontrack, mimo tak wysokiej skuteczności procesów data recovery, nie można tej metody uważać za sposób prewencji ? dla właściwej ochrony danych niezbędne jest stosowanie zabezpieczeń, które minimalizują ryzyko utraty danych wskutek awarii.
Jak wynika ze statystyk prowadzonych przez MBM Ontrack, najczęstszymi przyczynami utraty danych jest wyeksploatowanie elementów technicznych (np. zużycie się twardego dysku) i błąd człowieka. Specjaliści firmy podkreślają jednak, że ich celem przy realizacji procedur data recovery jest odzyskanie każdego bitu danych bez względu na powód jego utraty.
